Privaatsustingimused
Privaatsuspoliitika – Ott Kiivikase Koolitused
1. Kes me oleme ja mida see poliitika katab
Selles privaatsuspoliitikas kirjeldame, milliseid isikuandmeid Ott Kiivikase Koolitused OÜ kogub, miks, kui kaua neid hoiame ja millised õigused sul on. Poliitika kehtib veebilehtede otikoolitused.ee. pood.otikoolitused.ee, telli.otikoolitused.ee ning teiste alamdomeenide kohta (edaspidi „Veebileht“), samuti andmete kohta, mida jagad meiega e-posti, telefoni, sotsiaalmeedia või koolituste ja ürituste kaudu.
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Ott Kiivikase Koolitused OÜ
- Registrikood: 14157805
- Aadress: Kaselaane tn 12-2, Laagri alevik, Saue vald, 76401 Harju maakond
- Telefon: +372 50 488 98
- E-post: info@otikoolitused.ee
Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR, määrus (EL) 2016/679), Eesti isikuandmete kaitse seadusega ning tehisintellekti kasutamisel ELi tehisintellekti määrusega (määrus (EL) 2024/1689).
Veebilehe kasutamine iseenesest ei tähenda nõusolekut kõigeks. Kui mõni andmetöötlus põhineb sinu nõusolekul (nt uudiskiri või turundusküpsised), küsime seda eraldi ja saad selle igal ajal tagasi võtta.
2. Milliseid andmeid kogume
Kogume ainult neid andmeid, mida konkreetse eesmärgi täitmiseks vajame. Enamiku andmetest saame otse sinult.
| Olukord | Andmed |
|---|---|
| Koolituse või õhtujuhtimise päring ja tellimus | Nimi, ettevõte, ametikoht, e-post, telefon, soovitud teema, kuupäev ja asukoht, osalejate arv, arveldusandmed |
| Ost e-poest | Nimi, e-post, telefon, tarneaadress, tellimuse sisu ja ajalugu, makse staatus. Kaardiandmeid me ise ei näe ega säilita – neid töötleb makseteenuse pakkuja |
| Uudiskirjaga liitumine | Eesnimi, e-post, liitumise aeg ja allikas, kirjade avamise ja klikkide statistika |
| Suhtlus meiega (e-post, telefon, sotsiaalmeedia) | Sinu sõnum, kontaktandmed ja meie kirjavahetus |
| Koolitustel ja üritustel osalemine | Osaleja nimi (kui tellija selle edastab), tagasiside, fotod ja videod üritustelt |
| Veebilehe külastamine | IP-aadress, seadme ja brauseri tüüp, keel, ligikaudne asukoht, külastatud lehed ja ajatemplid, küpsiste abil kogutud kasutusandmed |
Me ei küsi koolituste tellimisel terviseandmeid. Kui jagad koolitusel või meiega suheldes omal algatusel oma tervise kohta infot, kasutame seda ainult sinu küsimusele vastamiseks ega salvesta seda eraldi.
3. Miks andmeid kasutame ja millisel õiguslikul alusel
Iga andmetöötluse taga on kindel eesmärk ja GDPR artiklis 6 nimetatud õiguslik alus.
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Koolituse, ürituse või e-poe tellimuse vormistamine, täitmine ja sellega seotud suhtlus | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Arvete koostamine ja raamatupidamine | Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c), sh raamatupidamise seadus |
| Päringutele ja kirjadele vastamine | Lepingueelsed toimingud või õigustatud huvi (art 6 lg 1 p b ja f) |
| Uudiskirja ja pakkumiste saatmine eraisikutele | Nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
| Pakkumiste saatmine olemasolevatele äriklientidele seotud teenuste kohta | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f); saad igal ajal keelduda |
| Veebilehe toimimine ja turvalisus | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
| Veebianalüütika ja reklaamide sihtimine (Google, Meta) | Nõusolek küpsiste aknas (art 6 lg 1 p a) |
| Fotod ja videod üritustelt meie kanalites | Õigustatud huvi või nõusolek; tuvastatava isiku lähivõtteid avaldame ainult loal |
| Teenuste arendamine ja tagasiside analüüs | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
4. Tehisintellekti (AI) kasutamine
Kasutame oma töös tehisintellekti tööriistu abivahendina, kuid otsused teeb ja sisu eest vastutab alati inimene. Allpool kirjeldame avatult, kus ja kuidas AI-d kasutame.
Milleks AI-d kasutame
- Turundus- ja veebisisu (blogipostitused, uudiskirjad, sotsiaalmeedia postitused, reklaamitekstid) mustandite koostamiseks ja toimetamiseks.
- Koolitusmaterjalide ettevalmistamiseks ja ideede kogumiseks.
- Kirjadele ja päringutele vastuste mustandite koostamiseks.
- Veebianalüütika ja reklaamitulemuste koondandmete analüüsimiseks.
- Piltide ja videote töötlemiseks või graafika loomiseks.
Kuidas sinu andmeid AI kasutamisel kaitseme
- Me ei sisesta AI tööriistadesse isikustatud andmeid. Kogu sisu üldistame enne sisestamist: nimed, kontaktandmed ja muud isikut tuvastavad andmed eemaldame.
- Kasutame tööriistade äri- või tasulisi versioone ning seadistusi, mille puhul meie sisestatud andmeid ei kasutata AI mudelite treenimiseks.
- AI teenusepakkujad on meie volitatud töötlejad, kellega meil on andmetöötluse tingimused.
- Me ei kasuta sinu andmeid oma AI mudelite treenimiseks.
Automatiseeritud otsuseid ei tehta
Me ei tee sinu kohta ainult automatiseeritud töötlusel, sh profiilianalüüsil põhinevaid otsuseid, millel on sinu jaoks õiguslikud või muud olulised tagajärjed (GDPR art 22). Reklaamiplatvormide (Google, Meta) huvipõhine sihtimine toimub sinu küpsiste nõusoleku alusel ja selle saad igal ajal tagasi võtta.
Vestlusrobotid
Me ei kasuta Veebilehel ega sotsiaalmeedias AI vestlusroboteid – kõigile sõnumitele vastab inimene. Kui see kunagi muutub, anname selgelt teada, et suhtled masinaga, ja täiendame seda poliitikat.
Kasutatavad tööriistad
Kasutame järgmisi AI tööriistu: Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Canva AI-funktsioonid ning Meta reklaamide automaatoptimeerimine (Meta Advantage+).
Kui sul on küsimusi AI kasutamise kohta või sa ei soovi, et sinu kirjavahetust AI abil töödeldaks, kirjuta meile info@otikoolitused.ee.
5. Kellega andmeid jagame
Me ei müü isikuandmeid kellelegi. Jagame neid ainult allpool loetletud juhtudel ja ainult vajalikus mahus.
Volitatud töötlejad (teenusepakkujad)
Kasutame teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie nimel ja meie juhiste järgi: veebimajutus ja veebilehe arendus, e-poe platvorm, makseteenused, uudiskirja- ja e-postiteenus, raamatupidamistarkvara, analüütika- ja reklaamiplatvormid ning AI tööriistad.
Peamised teenusepakkujad on: Mailchimp, Google, Meta.
Koolituste tellijad ja koostööpartnerid
Kui koolitus või üritus toimub koostöös ürituskorraldusagentuuri, ruumide rendileandja või muu partneriga, jagame nendega ainult korralduseks vajalikke andmeid (nt kontaktisiku nimi ja telefon, osalejate arv).
Piletimüüjad
Kui avaliku ürituse piletid müüakse läbi piletimüüja (nt Fienta, Piletikeskus, Piletilevi), kogub piletimüüja andmed ise oma privaatsustingimuste alusel ning on nende andmete osas iseseisev vastutav töötleja.
Kullerid
E-poe tellimuste kohaletoimetamiseks edastame kullerile või pakiautomaadi teenusepakkujale saaja nime, telefoni ja tarneaadressi.
Ametiasutused
Avaldame andmeid riigiasutustele, kohtule või audiitorile ainult siis, kui seadus seda nõuab, või kui see on vajalik meie õiguste kaitsmiseks ja pettuse ärahoidmiseks.
6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Mõned meie teenusepakkujad (nt Google, Meta ja osa AI tööriistade pakkujaid) võivad andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), peamiselt USA-s. Sellisel juhul tagame, et andmed on kaitstud ühega järgmistest viisidest:
- Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus, sh ELi–USA andmekaitseraamistik (EU–US Data Privacy Framework) sertifitseeritud ettevõtete puhul;
- Euroopa Komisjoni kinnitatud lepingu tüüptingimused (Standard Contractual Clauses) koos vajalike lisameetmetega.
Kaitsemeetmete kohta lisateabe saamiseks kirjuta info@otikoolitused.ee.
7. Küpsised, analüütika ja reklaam
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Hädavajalikud küpsised on Veebilehe toimimiseks alati aktiivsed; kõik muud küpsised paigaldame ainult sinu nõusolekul.
| Küpsiste liik | Milleks | Alus |
|---|---|---|
| Hädavajalikud | Veebilehe ja e-poe toimimine, ostukorv, turvalisus, nõusoleku meelespidamine | Õigustatud huvi |
| Eelistused | Keele- ja kuvamiseelistuste meelespidamine | Nõusolek |
| Statistika | Külastatavuse ja kasutusmustrite mõõtmine (Google Analytics, Google Tag Manager) | Nõusolek |
| Turundus | Reklaamide sihtimine ja tulemuste mõõtmine (Meta Pixel, Google Ads) | Nõusolek |
Nõusolekut saad igal ajal muuta Veebilehe küpsiste seadete kaudu või kustutada küpsised oma brauseri seadetes.
Google Analytics aitab meil mõista, kuidas Veebilehte kasutatakse. Kasutame Google’i nõusolekurežiimi (Consent Mode): kui sa küpsistega ei nõustu, ei salvestata analüütika- ega reklaamiküpsiseid. Analüütikat vaatame koondandmetena ega tuvasta selle põhjal üksikisikuid.
Meta (Facebook ja Instagram)
Kasutame Meta Pixelit ja Meta reklaamitööriistu, et näidata reklaame inimestele, keda meie teenused võiksid huvitada, ja mõõta reklaamide tulemuslikkust. Meta reklaamidest saadud andmeid kasutame koondatult ega edasta neid teistele reklaamivõrgustikele. Meta Pixeli ja meie veebilehel kogutud andmete osas oleme Metaga kaasvastutavad töötlejad; Meta töötleb andmeid ka oma privaatsuspoliitika alusel.
Kui suhtled meie Facebooki või Instagrami lehtedega, näeme sinu avalikku profiili ja sõnumeid, mida meile saadad. Lehtede statistikat (Page Insights) saame Metalt ainult koondkujul.
8. Kui kaua andmeid säilitame
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui eesmärgi täitmiseks või seaduse järgi vaja. Seejärel kustutame need või muudame anonüümseks.
| Andmed | Säilitamise aeg |
|---|---|
| Arved ja raamatupidamisdokumendid | 7 aastat majandusaasta lõpust (raamatupidamise seadus) |
| Tellimuste ja lepingutega seotud kirjavahetus | Kuni 3 aastat pärast lepingu täitmist võimalike nõuete lahendamiseks |
| Päringud, millest tellimust ei sündinud | Kuni 1 aasta |
| Uudiskirja andmed | Kuni listist lahkumiseni; lahkumise fakti säilitame, et sulle enam mitte kirjutada |
| Analüütika- ja reklaamiandmed | Vastavalt küpsiste kehtivusajale ja platvormi seadetele, Google Analyticsis kuni 14 kuud |
| Fotod ja videod üritustelt | Kuni avaldatud on, või kuni palud need eemaldada |
9. Sinu õigused
Sul on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
- Juurdepääs – teada saada, milliseid andmeid sinu kohta töötleme, ja saada neist koopia.
- Parandamine – nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist.
- Kustutamine – nõuda andmete kustutamist, kui meil pole enam alust neid hoida (nt raamatupidamisandmeid peame seaduse järgi säilitama).
- Piiramine – nõuda töötlemise ajutist peatamist, nt vaidluse ajaks.
- Vastuväide – esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, sh otseturundusele.
- Ülekandmine – saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul.
- Nõusoleku tagasivõtmine – igal ajal, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise seaduslikkust.
- Inimese sekkumine – nõuda, et sinu küsimuse või päringu vaataks läbi inimene, mitte ainult automaatne süsteem.
Uudiskirjast saad lahkuda iga kirja lõpus oleva lingi kaudu. Muude soovide puhul kirjuta info@otikoolitused.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul; isiku tuvastamiseks võime küsida lisainfot.
Kui leiad, et oleme sinu õigusi rikkunud, palume võtta esmalt ühendust meiega. Sul on alati õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole: Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee.
10. Turvalisus, lapsed, muudatused ja kontakt
Turvalisus
Kaitseme andmeid tehniliste ja korralduslike meetmetega: krüpteeritud ühendus (HTTPS), juurdepääs ainult neile, kes seda töö tegemiseks vajavad, tugevad paroolid ja kaheastmeline autentimine ning usaldusväärsed teenusepakkujad. Andmelekke korral teavitame Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul ja vajadusel ka sind.
Lapsed
Meie veebiteenused on suunatud täiskasvanutele. Noortele mõeldud koolitusi tellivad koolid, organisatsioonid või lapsevanemad ning osalejate andmeid saame tellijalt ainult korralduseks vajalikus mahus. Alla 18-aastaste osalejate tuvastatavaid fotosid avaldame ainult lapsevanema või kooli loal.
Muudatused
Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad tööriistad või õigusaktid. Kehtiv versioon on alati Veebilehel ning olulistest muudatustest anname teada Veebilehel või e-posti teel.
Kontakt
Küsimuste korral kirjuta info@otikoolitused.ee või helista +372 50 488 98.
Privaatsuspoliitika kehtib alates 21.10.2026.
